¿Un vuelo de Norwegian retrasado o cancelado? ¡Consigue una compensación de hasta 600€!
Has llegado al sitio adecuado si crees que tienes derecho a una indemnización por retraso o cancelación del vuelo de Norwegian Air Shuttle. La normativa europea garantiza tus derechos en caso de retraso o cancelación de un vuelo; no pierdas la oportunidad de reclamar hasta 600€ por persona.
Información clave
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¿Un vuelo de Norwegian Air Shuttle se ha retrasado más de 3 horas? Puedes reclamar una indemnización de hasta 600€.
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¿Vuelo de Norwegian Air Shuttle cancelado? Puedes solicitar una compensación por el vuelo y el reembolso monetario de tu billete.
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Puedes presentar una reclamación de compensación por un vuelo de hasta 3 años atrás.
Tabla de contenidos
Indemnización por retraso de vuelo de Norwegian — obtén hasta 600€
¿A cuánto asciende la indemnización por el retraso de mi vuelo de Norwegian?
Vuelo cancelado de Norwegian Air — políticas de reembolso y compensación
¿Cuándo se puede reclamar una indemnización por la cancelación de un vuelo de Norwegian?
¿Cuándo se puede reclamar el reembolso de un vuelo cancelado de Norwegian Air?
Norwegian me ofrece un bono de viaje en lugar de un reembolso — ¿debo aceptarlo?
Circunstancias extraordinarias — ¿puede Norwegian Air negarme la compensación?
Derechos de los pasajeros aéreos de la UE en Noruega
¿De cuánto tiempo dispongo para reclamar la indemnización y el reembolso de Norwegian Air?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi compensación de Norwegian / reembolso de Norwegian?
¿Cómo reclamar la indemnización de Norwegian Air / el reembolso de Norwegian Air?
Acerca de Norwegian Air Shuttle
Indemnización por retraso de vuelo de Norwegian — obtén hasta 600€
¿Has puesto mucho esfuerzo en planificar un viaje sólo para al final descubrir que se ha retrasado o, peor aún, que se ha cancelado? Si se ha dado una de estas situaciones y tenías una reserva con Norwegian Air, ¡continúa leyendo!
¿La llegada de tu vuelo de Norwegian Air se retrasó más de tres horas?
Puedes tener derecho a una compensación de hasta 600€ por el vuelo de Norwegian Air Shuttle según la normativa europea.
¿A cuánto asciende la indemnización por el retraso de mi vuelo de Norwegian?
El importe de la compensación depende de la distancia del vuelo.
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Para todos los vuelos de menos de 1.500 km, la indemnización es de €250.
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Para todos los vuelos entre 1.500 y 3.500 km, la indemnización es de €400.
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Para todos los vuelos de más de 1.500 km dentro de la UE, la indemnización es de €400.
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Para todos los vuelos de más de 3500 km fuera de la UE, la indemnización es de €600. ; sin embargo, si tu vuelo se retrasó por menos de 4 horas, la cantidad total podría reducirse en un 50%.
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Vuelo cancelado de Norwegian Air — políticas de reembolso y compensación
Las políticas de reembolso y compensación se verán afectadas por las razones de la cancelación de su vuelo de Norwegian Air Shuttle. Si tu vuelo de Norwegian fue cancelado, la legislación de la UE puede darte derecho a un reembolso económico completo del billete, a una compensación por vuelo de hasta 600€, o a ambas cosas.
¿Cuándo se puede reclamar una indemnización por la cancelación de un vuelo de Norwegian?
Los pasajeros pueden tener derecho a una compensación de vuelo si un vuelo de Norwegian Air Shuttle se cancela con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida prevista.
Sin embargo, hay que tener en cuenta "circunstancias extraordinarias", como un desastre natural que prohíba el despegue del avión. En el caso de que estas circunstancias extraordinarias obliguen a la aerolínea a cancelar tu vuelo, es posible que no puedas reclamar una indemnización.
¿Cuándo se puede reclamar el reembolso de un vuelo cancelado de Norwegian Air?
En general, si la aerolínea te ofreció otro vuelo, pero decidiste no tomarlo, puedes pedir un reembolso monetario completo por el vuelo de Norwegian Air Shuttle que fue cancelado.
Lo mismo ocurre si la aerolínea no te ofrece ningún vuelo alternativo.
Norwegian me ofrece un bono de viaje en lugar de un reembolso — ¿debo aceptarlo?
Aceptar un bono de viaje de una compañía aérea en lugar de un reembolso monetario nunca es aconsejable. A continuación se exponen algunas justificaciones clave de por qué aceptar y utilizar los bonos de viaje no es la mejor decisión:
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Al aceptar un bono de viaje, te estás comprometiendo a seguir volando con la misma compañía aérea. Además, la aerolínea suele imponer un plazo para canjear el bono.
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Si Norwegian Air Shuttle se declara en quiebra, es posible que no puedas recuperar tu bono en efectivo; en ese caso, tu dinero se perdería.
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Circunstancias extraordinarias — ¿puede Norwegian Air negarme la compensación?
Norwegian Air Shuttle tiene derecho a denegar la compensación cuando un tercero o un caso de fuerza mayor provoque un retraso o una cancelación. Estas situaciones se clasifican oficialmente como circunstancias extraordinarias.
Algunas de las circunstancias extraordinarias más frecuentes son las siguientes:
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Mal tiempo, como niebla espesa, lluvia intensa o tormentas eléctricas.
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Una huelga, específicamente dentro de la industria de la aviación.
Sin embargo, ¡una huelga de una aerolínea específica o su tripulación no se considera una circunstancia extraordinaria!
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Circunstancias políticas, como un ataque terrorista o un riesgo de seguridad general debido a disturbios políticos.
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Desastres naturales, incluyendo erupciones volcánicas y huracanes.
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Una colisión entre la aeronave y pájaros u otros objetos extraños.
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Un pasajero rebelde o enfermo.
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Retrasos causados por el personal del aeropuerto, como filas extraordinariamente largas en los controles de seguridad.
En ocasiones, las compañías aéreas pueden alegar que se trata de una circunstancia extraordinaria y que no tienen la culpa directa del problema de la interrupción del vuelo, aunque no sea cierto. Hacen esas afirmaciones para evitar tener que compensar a los pasajeros afectados.
Derechos de los pasajeros aéreos de la UE en Noruega
La sede de Norwegian se encuentra en Noruega, un país que, aunque no es miembro de la UE, forma parte del Espacio Económico Europeo. Por lo tanto, todos los vuelos de Norwegian retrasados o cancelados están sujetos a la normativa europea sobre derechos de los pasajeros aéreos EU261.
¿De cuánto tiempo dispongo para reclamar la indemnización y el reembolso de Norwegian Air?
Esto depende de tu itinerario exacto. En general, los pasajeros de Noruega tienen 3 años para presentar una reclamación.
Sin embargo, el plazo para presentar una reclamación depende de la legislación de cada país. Por ejemplo, al volar con Norwegian Air desde España, los pasajeros pueden presentar una reclamación de compensación también en base a la ley española, que da 5 años para presentar una reclamación.
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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi compensación de Norwegian / reembolso de Norwegian?
Al utilizar Vuelo-Retrasado.es para solicitar reembolsos o compensaciones de vuelo, los clientes suelen recibir su dinero en unas pocas semanas o meses.
Sin embargo, el periodo de espera puede prolongarse muchos meses o incluso años si la aerolínea no responde y/o la reclamación tiene que presentarse en los tribunales.
Independientemente del tiempo que tarde en tramitarse la reclamación, nuestro equipo te mantendrá informado de la evolución del caso y estará a tu disposición en todo momento para atender cualquier inquietud o pregunta que puedas tener.
¿Cómo reclamar la indemnización de Norwegian Air / el reembolso de Norwegian Air?
Tienes la opción de dejar que nuestro equipo de profesionales se encargue de tu reclamación en caso de tener derecho a la compensación o indemnización por vuelo de Norwegian Air. El proceso de subir toda la documentación necesaria a nuestra página web sólo le llevará unos minutos. Nuestro equipo legal se encargará de los siguientes pasos. Evaluarán tu reclamación, redactarán los documentos legales, se pondrán en contacto con los responsables de la aerolínea y, si es necesario, presentarán tu reclamación ante los tribunales.
¿Por qué reclamar con Vuelo-Retrasado.es?
Ayudamos a los pasajeros desde 2010.
Tenemos equipos legales en 9 países.
Hemos ganado el 95% de los casos judiciales.
'Si no ganas, no pagas', siempre.
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Si estás listo para reclamar, comienza el proceso de inmediato. ¡Puedes hacerlo directamente desde tu teléfono o computadora!
Acerca de Norwegian Air Shuttle
Norwegian Air Shuttle ASA, también conocida como Norwegian, es la aerolínea más grande y con precios más competitivos de Noruega. La sede de la aerolínea está en el municipio noruego de Baerum. Es la novena compañía aérea de Europa en términos de tráfico de pasajeros y la cuarta compañía de bajo coste, por detrás de Wizz Air, easyJet y Ryanair. Además, es la segunda compañía aérea de Escandinavia.
Enlaces útiles
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