Nuevo: reclama el reembolso de los costos de tu billete en caso de una cancelación de vuelo a causa de la crisis del coronavirus. Haz clic aquí

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Coronavirus: ¿Cuáles son mis derechos cuando se cancela un vuelo?

Si tu vuelo es cancelado debido al coronavirus, tienes derecho a un reembolso completo de tu billete. El Reglamento Europeo EC 261/2004 obliga a la aerolínea a reembolsar el precio completo del billete en un plazo de 7 días en caso de un vuelo cancelado.

Actualmente, muchas aerolíneas y agencias de viajes sólo ofrecen bonos que pueden ser utilizados para reservar un nuevo vuelo en el futuro. Sin embargo, esta política de emisión de bonos no se ajusta a la legislación europea.

Además, los bonos no suelen ofrecer ninguna garantía. Si una aerolínea va a la quiebra, los pasajeros que tengan un bono de viaje perderán su dinero.
 

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¿A qué tengo derecho?

Si tu vuelo es cancelado debido al brote de coronavirus, no tienes derecho a una indemnización. Sin embargo, tienes derecho al reembolso total de tu billete. La crisis de coronavirus se considera una circunstancia extraordinaria, la cual exime a la aerolínea de la obligación de compensar a los pasajeros por la cancelación de su vuelo.

Importante: ¡la indemnización suplementaria no es lo mismo que el derecho al reembolso del billete! Incluso cuando se ven afectadas por el brote de coronavirus, las aerolíneas están legalmente obligadas a reembolsar el importe total dentro de los 7 días siguientes a la cancelación del vuelo.

Ya he recibido un bono, ¿puedo optar por el reembolso de mi billete?

Incluso si la aerolínea ya te ha ofrecido un bono, puedes reclamar el reembolso total del precio del billete.

En Vuelo-Retrasado.es estaremos encantados de ayudarte a reclamar el reembolso de tu vuelo cancelado

Lamentablemente, vemos con demasiada frecuencia que las compañías aéreas siguen sin cumplir con sus obligaciones legales. Los pasajeros se ven forzados a aceptar bonos cuando en realidad tienen derecho al reembolso de su tarifa. Vuelo-Restrasado.es estará encantado de ayudarte a reclamar el reembolso completo. Desde presentar la reclamación hasta llevar a la aerolínea a los tribunales en caso de impago. Desde 2010, nos hemos comprometido a defender los derechos de los pasajeros aéreos afectados en toda Europa.

Introduce los datos de tu vuelo y averigua inmediatamente si tienes derecho al reembolso de tu billete. En sólo 3 minutos puede presentar una reclamación bajo nuestro principio de "si no ganamos, no cobramos". Si tu billete es reembolsado dentro de 7 días, no tendrás que pagar por nuestros servicios. Si la aerolínea obstruye el proceso, los llevaremos a la corte si es necesario. Todos los costos legales están cubiertos por nuestra tarifa del 25%.
 

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COMPENSACIÓN MEDIA RECIBIDA: 943€
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IMPORTE MÁS ALTO OBTENIDO POR UNA SOLA RECLAMACIÓN 15.200€
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RECLAMACIONES CONTRA MÁS DE 100 AEROLÍNEAS
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