Ya sea que viajes por vacaciones o negocios, un retraso o una cancelación siempre es una molestia. Por desdicha, las aerolíneas generalmente se niegan a pagar la indemnización legalmente exigida a los pasajeros afectados. La falta de conocimiento, experiencia y tiempo son las principales razones por las que los pasajeros se rinden. Por esta razón, Yource, la empresa matriz de Vuelo-Retrasado.es y más, fue fundada en 2010. Ayudamos a todos los pasajeros y operadores turísticos a reclamar indemnizaciones por vuelos retrasados, cancelados y sobrevendidos. Yource está presente en 9 países y ofrece soporte en 8 idiomas diferentes, todos bajo una misma marca. Nos encargamos de toda la comunicación con terceros y nuestro objetivo es llevar a cabo todas las reclamaciones con éxito.
CFO
Antes de fundar Yource junto con Tom y Mario en 2010, Bart estudió Economía y Negocios en Ámsterdam. Actualmente es responsable de todas las finanzas de Yource, incluyendo el presupuesto, la preparación de pronósticos financieros y la adopción de acuerdos en el campo de investiduras. También supervisa los procesos operativos y su eficiencia, y controla el desarrollo de productos.
CEO
Después de acabar sus estudios en Utrecht, Tom se mudó a Ámsterdam, donde obtuvo una licenciatura en Administración de la Construcción y empezó su emprendimiento. Desde la creación de Yource, Tom está a cargo de la planificación estratégica de Yource y sus páginas web, como Flight-Delayed.co.uk y Vol-Retardé.fr. También supervisa el marketing internacional y las relaciones públicas, y desempeña un papel importante en la adquisición de la empresa (B2C y B2B). En su tiempo libre, es activo en la escena startup en Ámsterdam.
CTO
Durante sus estudios de Diseño Multimedia en Ámsterdam, Mario empezó su propio negocio en diseño web y desarrollo web. Como desarrollador, construyó sistemas (back office) y aplicaciones para numerosas empresas. Fundó Yource junto con Tom y Bart mientras estudiaba Ciencia de la Información. Mario supervisa los procesos de TI de la compañía y Business Intelligence para las páginas web internacionales. Esto también incluye la protección de los datos de los clientes y de la privacidad.
