Última actualización
¿Cuánto puedo recibir de compensación por un vuelo Animawings retrasado?
La distancia del vuelo determina el importe de la compensación.
| Distancia de tu vuelo | Compensación |
|---|---|
| Vuelos de menos de 1.500 km | 250€ por pasajero |
| Vuelos entre 1,500 y 3,500 km | 400€ por pasajero |
| Vuelos de más de 1,500 km, dentro de la UE | 400€ por pasajero |
| Vuelos de más de 3,500 km, fuera de la UE | 600€ por pasajero |
¿Retraso o cancelación de tu vuelo de Animawings?
Lucharemos para proteger tus derechos de compensación y reembolso
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¿Cuándo puedo presentar una reclamación de indemnización por un vuelo de Animawings cancelado?
Si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida, puedes tener derecho a una indemnización por vuelo.
Sin embargo, ten en cuenta que si tu vuelo se ve afectado por circunstancias extraordinarias, como una catástrofe natural que prohíba el despegue, es posible que no tengas derecho a una indemnización.
¿Cuándo puedo reclamar el reembolso de mi vuelo cancelado de Animawings?
Tienes derecho a que Animawings te reembolse el billete si tu vuelo fue cancelado y rechazaste la oferta de la aerolínea de un vuelo alternativo. También puedes tener derecho al reembolso del billete si no se te dio la opción de embarcar en un vuelo alternativo.
| Aviso de cancelación | Vuelo Alternativo | Compensación |
|---|---|---|
| Menos de 7 días de antelación | Sale 1h+ antes o llega 2h+ más tarde | Sí |
| 7-14 days de antelación | Sale 2h+ antes o llega 4h+ más tarde | Sí |
| Menos de 14 días de antelación | No se ofrece ningún vuelo alternativo | Sí + reembolso |
Volé con Animawings a un país no perteneciente a la UE — ¿Puedo reclamar una indemnización?
Sí. Aunque el mercado principal de Animawings es la Unión Europea, la aerolínea también ofrece vuelos a África. Como aerolínea rumana, Animawings tiene su sede principal en Europa. Por lo tanto, todos los retrasos o cancelaciones de vuelos de Animawings están sujetos al reglamento EU261.
Sin embargo, si viajaste con una compañía aérea no perteneciente a la UE/no británica, las circunstancias pueden ser diferentes. Para más detalles, consulta la siguiente tabla.
| Tipo de vuelo | Ejemplo | Compensación |
|---|---|---|
| Viajando con una aerolínea británica | Tokyo a Londres con British Airways | Sí |
| Viajando con una aerolínea de la UE | Amsterdam a Londres con KLM | Sí |
| Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE desde el Reino Unido | Londres a Tokio con Japan Airlines | Sí |
| Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE hacia el Reino Unido | Tokio a Londres con Japan Airlines | No |
Animawings me ofrece un bono de viaje en lugar de un reembolso — ¿debo aceptarlo?
No suele ser una buena idea aceptar un bono de viaje en lugar de un reembolso. Hay dos causas principales para ello:
Si aceptas un bono de viaje, deberás volver a utilizar la misma compañía aérea. Además, la compañía aérea suele especificar un plazo para utilizar el bono.
Es posible que no puedas convertir tu bono en un reembolso en efectivo si la aerolínea se declara en quiebra, lo que significa que perderás tu dinero.
Circunstancias extraordinarias — ¿puede Animawings negarme la indemnización?
Las situaciones en las que la compañía aérea no es culpable del retraso o la cancelación de un vuelo se denominan circunstancias extraordinarias. Es posible que no tengas derecho a la compensación del vuelo si se da alguna de las siguientes circunstancias en el retraso o la cancelación de tu vuelo con Animawings (esta lista no es exhaustiva):
Mal tiempo, como niebla espesa, lluvia intensa o tormentas eléctricas.
Una huelga, específicamente dentro de la industria de la aviación.
Sin embargo, ¡una huelga de una aerolínea específica o su tripulación no se considera una circunstancia extraordinaria!
Circunstancias políticas, como un ataque terrorista o un riesgo de seguridad general debido a disturbios políticos.
Desastres naturales, incluyendo erupciones volcánicas y huracanes.
Una colisión entre la aeronave y pájaros u otros objetos extraños.
Un pasajero rebelde o enfermo.
Retrasos causados por el personal del aeropuerto, como filas extraordinariamente largas en los controles de seguridad.
Las compañías aéreas pueden afirmar que se dieron circunstancias extraordinarias cuando no fue así. Emplean esta técnica para evitar tener que compensar a los viajeros por la pérdida o el retraso de sus vuelos.
Con la ayuda de Vuelo-Retrasado.es, puedes hacer una reclamación de compensación y un reembolso de inmediato. Estudiaremos tu caso con detenimiento y exigiremos responsabilidades a la compañía aérea. Para tu comodidad, trabajamos exclusivamente en régimen de "si no ganamos, no cobramos”.
¿No estás seguro de poder tener una compensación y un reembolso por tu vuelo con Animawings?
Con nuestra calculadora de reclamaciones puedes comprobar el estado de tu vuelo
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¿De cuánto tiempo dispongo para presentar una reclamación de indemnización y reembolso de Animawings?
Si has viajado desde o hacia España, tienes 5 años para presentar una reclamación de indemnización o reembolso de vuelo de Animawings.
Si España no se encuentra en tu itinerario, se aplicarán otras leyes nacionales.
¿Tienes alguna duda sobre si puedes reclamar la compensación de tu vuelo? Compruébalo ahora con nuestra calculadora de reclamaciones online.
=> Comprueba si todavía puedes reclamar la compensación y el reembolso de Animawings
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi indemnización Animawings / reembolso Animawings?
La mayoría de los pasajeros que nos solicitan el reembolso de su vuelo o la compensación reciben su dinero en cuestión de semanas o meses.
Sin embargo, el periodo de espera puede ser de meses o incluso de años si la compañía aérea no responde y/o si hay que llevar la reclamación a los tribunales.
Independientemente del tiempo que se tarde en tramitar tu reclamación, nuestros profesionales del derecho te mantendrán informado de cualquier cambio importante.
¿Cómo reclamar la indemnización Animawings / el reembolso Animawings?
Hacer una reclamación a través de Vuelo-Retrasado.es es el método más sencillo.
Tras un breve periodo de tiempo, nuestro equipo de profesionales se hace cargo, permitiéndote relajarte mientras nosotros nos encargamos de todo.
¿Cuáles son las responsabilidades de nuestros expertos y cómo pueden ayudarte a maximizar tu reclamación? Nuestro personal evalúa tu reclamación, reúne la documentación pertinente, se pone en contacto con el equipo jurídico de la compañía aérea y, si es necesario, la lleva a los tribunales. Hemos tratado con más de 100 aerolíneas en los últimos diez años, por lo que estamos familiarizados con todas sus técnicas.
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Si deseas obtener más información sobre nuestras tarifas, visita nuestra Lista de precios.
Si estás listo para reclamar, comienza el proceso de inmediato. ¡Puedes hacerlo directamente desde tu teléfono o computadora!
Acerca de Animawings
Animawings, es una aerolínea rumana que fue fundada en 2019 y tiene su sede en el aeropuerto internacional Henri CoandÄ de Bucarest. Aegan Airlines tiene una participación del 25% en la aerolínea, que se incrementó al 51% en octubre de 2021. Su flota está formada por el Airbus A320-200, con dos en servicio en este momento, con planes de arrendar más aviones de Aegan Airlines. Animawings ofrece vuelos a algunos de los lugares de vacaciones más conocidos de Europa y África. Desde las principales ciudades de Rumanía hasta Chipre, España y las impresionantes islas de Grecia.
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