¿Vuelo retrasado o cancelado por una huelga? Reclama una indemnización por vuelo de hasta 600€

Las huelgas son una de las principales causas de retrasos y cancelaciones de vuelos. Pueden estar en huelga diferentes entidades: desde los controladores aéreos hasta el personal de tierra, pasando por el personal de la compañía aérea. Dependiendo de la entidad que esté en huelga, los pasajeros aéreos tienen diferentes derechos.

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Derechos de los pasajeros aéreos

Según la legislación europea, una cancelación de vuelo debido a una huelga no da derecho a una compensación porque es un ejemplo de una 'circunstancia extraordinaria'. Sin embargo, la compañía aérea sí está obligada a informarle con antelación sobre la huelga. Además, el pasajero afectado tiene el derecho de recibir atención y un reembolso del billete. En cuanto a la atención hacia el viajero afectado, la compañía aérea debería facilitar gratuitamente a los pasajeros: comida, refrescos, uso de teléfono y alojamiento.

Tus derechos como pasajero en caso de huelga

Si tu vuelo se ha retrasado o cancelado debido a una huelga, podrías tener derecho a una compensación por vuelo. Según el Reglamento (CE) nº 261/2004, también conocido como EU261, los pasajeros tienen derecho a una compensación por vuelo en las siguientes circunstancias:

  • Un vuelo con retraso de tres o más horas

  • Un vuelo cancelado anunciado menos de 14 días antes de la fecha de salida

  • En caso de denegación de embarque injustificada

Sin embargo, el reglamento también define excepciones, las llamadas circunstancias extraordinarias, en las que los pasajeros no tienen derecho a compensación. Si no han sido los empleados de tu compañía aérea los que estaban en huelga, es probable que no puedas tener una indemnización. Por tanto, es importante saber exactamente quién está en huelga.

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Vuelo cancelado por una huelga de la compañía aérea — obtén una compensación de vuelo y un reembolso completo

Si tu vuelo ha sido cancelado con menos de 14 días antes de la salida por una huelga del personal de tu compañía aérea, puedes reclamar una compensación por vuelo de hasta 600€ (consulta la siguiente tabla).

Aviso de cancelaciónVuelo AlternativoCompensación
Menos de 7 días de antelaciónSale 1h+ antes o llega 2h+ más tarde
7-14 days de antelaciónSale 2h+ antes o llega 4h+ más tarde
Menos de 14 días de antelaciónNo se ofrece ningún vuelo alternativoSí + reembolso

¿Cuál es el importe de la compensación del vuelo en caso de retraso?

El importe de la compensación de vuelo depende de la distancia de tu vuelo.

Distancia de tu vueloCompensación
Vuelos de menos de 1.500 km250€ por pasajero
Vuelos entre 1,500 y 3,500 km400€ por pasajero
Vuelos de más de 1,500 km, dentro de la UE400€ por pasajero
Vuelos de más de 3,500 km, fuera de la UE600€ por pasajero

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¿Se ha retrasado o cancelado tu vuelo por una huelga?

¡Puedes tener derecho a una compensación por vuelo de hasta 600€!

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Los diferentes tipos de huelga en la industria de la aviación

La normativa europea y británica protege tus derechos hasta cierto punto. Dependiendo de quién esté en huelga, puedes tener o no tener derecho a una compensación por vuelo.

Los tipos más comunes de huelgas o acciones industriales son los siguientes:

  • Huelga de pilotos de la compañía aérea (generalmente puedes tener derecho a indemnización)*.

  • Huelga del personal de la aerolínea (generalmente puedes tener compensación)*.

  • Huelga de controladores de tráfico aéreo (sin indemnización)

  • Huelga del personal de los aeropuertos (sin indemnización)

  • Huelga de manipuladores de equipaje y personal de tierra (sin indemnización)

* Depende del país de origen y la nacionalidad de la compañía aérea.

Huelga de aerolíneas —  ¡consigue una indemnización por tu vuelo cancelado o retrasado! 

Si el personal de la compañía aérea ha organizado la huelga en cuestión, puedes tener derecho a una indemnización de hasta 600€.

Retraso de tu vuelo por huelga de la compañía aérea —  obtén una indemnización de hasta 600€.

Si tu vuelo se ha retrasado más de 3 horas debido a una huelga de los empleados de la compañía aérea, tienes derecho a una indemnización por vuelo.

También puedes pedir el reembolso íntegro de tu vuelo si:

  • La compañía aérea no te ha ofrecido un vuelo alternativo

  • La compañía aérea te ofreció un vuelo alternativo pero decidiste no tomarlo

Huelga en la que están implicadas otras partes además de la compañía aérea —  ¡reclama tu derecho a la atención! 

Es importante tener en cuenta que las huelgas no siempre implican al personal de la aerolínea o a los pilotos. Algunas acciones industriales, o huelgas, implican a otras partes, como los controladores aéreos o el personal de tierra.

En estas situaciones, nos referiremos a las circunstancias extraordinarias, ya que la aerolínea no es la parte culpable del retraso o la cancelación. Por lo tanto, no tendrías derecho a una indemnización por vuelo.

Sin embargo, aunque no tengas derecho a una compensación económica, la compañía aérea está obligada a prestar atención en caso de retrasos graves. La atención suele incluir:

  • alimentos y bebidas

  • llamadas telefónicas

  • alojamiento nocturno

¿No estás seguro de quién es el responsable de la huelga? 

A veces tu vuelo puede retrasarse o cancelarse y la única información que tienes es "debido a una huelga". Si no sabes si la huelga ha sido de la compañía aérea o de otra parte, puedes presentar tu reclamación con Vuelo-Rertrasado.es. 

Nuestros expertos estudiarán tu reclamación y comprobarán de quién es la culpa. Si nuestro análisis demuestra que los problemas fueron causados por una huelga del personal del aeropuerto, cerraremos tu expediente sin coste alguno. Trabajamos sobre la base de "si no ganamos, no cobramos", lo que significa que sólo cobramos honorarios por nuestro servicio si obtienes tu dinero por parte de la aerolínea.

¿Cómo reclamar la compensación y el reembolso del vuelo?

Reclama con Vuelo-Retrasado.es —  ¡es la forma más segura y fácil de reclamar la compensación y el reembolso de tu vuelo y maximizar tus posibilidades de éxito! 

Para asegurarte de que tu reclamación está completa, sube todos los documentos necesarios a nuestra plataforma —  esto sólo te llevará unos 5 minutos. A continuación, nuestro equipo jurídico evaluará tu reclamación, preparará la documentación legal, se pondrá en contacto con los responsables de la aerolínea y, si es necesario, llevará tu reclamación a los tribunales.

¿Por qué reclamar con :site_name?

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Si deseas obtener más información sobre nuestras tarifas, visita nuestra Lista de precios.

Si estás listo para reclamar, comienza el proceso de inmediato. ¡Puedes hacerlo directamente desde tu teléfono o computadora!

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