Retraso de vuelo, ¿qué derechos tengo? ¿Puedo reclamar compensación?
Miles de pasajeros surcan los cielos europeos al día. Con tanto vuelo alrededor del continente, sin duda algina surgirán problemas. Cientos de retrasos al día y miles durante todo el año, especialmente durante el verano. Si tu vuelo ha sido retrasado, el Reglamento CE 261/2004 determina los derechos que tienes como pasajero aéreo y te permite reclamar compensación por tu retraso.
¿Cuánto puedo recibir como compensación por un retraso de vuelo?
El total de la compensación que puedes recibir por un retraso de vuelo depende de la distancia de la ruta de tu vuelo retrasado:
- Una compensación de 250 € para vuelos hasta 1.500 km
- Una compensación de 400 € para todos los vuelos dentro de la Unión Europea y más de 1.500 km
- Una compensación de 400 € para todos los vuelos fuera de la Unión Europea entre 1.500 y 3.500 km
- Una compensación de 600 € para todos los demás vuelos
¿Cuándo puedo recibir compensación por mi retraso de vuelo?
Si tu vuelo ha sido retrasado por más de 3 horas, podrás recibir compensación si tu vuelo cumple con las siguientes condiciones:
- Despegaba desde un aeropuerto adentro de un país miembro de la Unión Europea o arribaba a una ciudad dentro de la Unión Europea y una línea aérea europea estaba encargada de la operativa del vuelo
- Tu retraso total fue mayor a 3 horas al momento de arribar a tu destino final con base en lo estipulado en tu reserva original
- La causa original del retraso no puede ser considerada una causa extraordinaria
Toma en cuenta que el total de tu retraso será calculado de acuerdo a la diferencia en los horarios con lo establecido originalmente en tu ticket original.
Mi vuelo se retrasó por menos de 3 horas pero he perdido mi vuelo de conexión ¿Puedo reclamar?
¡Así es! Si tu vuelo retrasado, aunque el retraso inicial sea menor a las 3 horas, ha causado que perdieses, inclusive afuera de la UE, tu vuelo de conexión y has llegado a tu destino final con un retraso mayor a las 3 horas, puedes reclamar compensación ante la línea aérea.
Si todo esto suena muy complicado, simplemente puedes introducir los datos de tu vuelo retrasado en la calculadora de nuestro sitio web y descubre directamente si tienes derecho a una compensación por tu vuelo retrasado.
Inclusive si la aerolínea ya ha rechazado tu reclamo original, acá en Vuelo-con-retraso.es nos especializamos en cobrar la indemnización a la cual los pasajeros tienen derecho. Al momento de presentar tu reclamación con nosotros, puedes adjuntar la respuesta que te ha dado la línea aérea y nosotros nos encargaremos de verificar sus argumentos y continuar con el caso.
¡Ejerce tus derechos! Nosotros estamos aquí para ayudarte.