Nueva legislación tarifas de roaming
viernes, 15 de noviembre de 2013
El mes de diciembre es el período más caro del año. Navidad, Nochevieja, festivos, etc. Debido a estos acontecimientos, los gastos de teléfono móvil podrían ser más altos en comparación con otros meses. Roaming desempeña en este contexto un papel importante . En este sentido, el equipo de Vuelo-Con-Retraso.es te ofrece una impresión de las tarifas de roaming, para evitar facturas exorbitantes.
Desactivar roaming
Cuando estés en el extranjero, ten en cuenta que tu móvil continuará descargando data. Para evitar facturas elevadas, por favor, desactiva el roaming en tu teléfono móvil. Gracias a la ayuda de la Comisión Europea, los proveedores sólo podrán cobrar un importe modesto para roaming.
Tarifas
La tarifa euro/europea establecida tiene válidez en todos los países de la Unión Europea y evita que los proveedores mantienen tarifas exorbitantes. Los gastos del uso de teléfono están protegidos y cubiertos por la legislación europea. Recuerda que países como Suiza y Turquía no forman parte de este acuerdo.
Aquí te adjuntamos las tarifas actuales (y las tarifas máximas para llamadas, textos, y Internet)
Julio 2012 | Julio 2013 | Juli 2014 | |
Llamadas (/min) | €0.29 | €0.24 | €0.19 |
Llamadas recibidas (/min) | €0.08 | €0.07 | €0.05 |
Envío de SMS | €0.09 | €0.08 | €0.06 |
Internet (facturación en MB) | €0.70 | €0.45 | €0.20 |
Proveedores
Si piensas que tu factura recibida no está conforme con las tarifas susodichas, te recomendamos lo siguiente:
- Ponte en contacto con tu proveedor, para defender tus derechos como consumido, antes de recurrir a pasos judiciales.
- Si no estás contento con la respuesta del proveedor, podrías recurrir a una autoridad competente y presentar una queja sobre el caso.
La Comisión Europea discutirá una propuesta que prohibirá la facturación de llamadas recibidas en países comunitarios de la Unión Europea. Esta propuesta necesitará una aprobación de los 28 estados miembros antes de que la nueva ley entre en vigor.