¿Tu vuelo de Air Transat ha sido retrasado o se ha cancelado? Consigue una indemnización de hasta 600€!

¿Cuándo reclamar la indemnización por parte de Air Transat, una aerolínea que no tiene su sede principal en la UE?

Para tener derecho a la indemnización, tu vuelo de Air Transat tuvo que haber tenido como origen el Reino Unido o algún país de la UE.

Puedes encontrar más información en la tabla a continuación.

Tipo de vuelo	Ejemplo	Compensación
Viajando con una aerolínea británica	Tokyo a Londres con British Airways	Sí
Viajando con una aerolínea de la UE	Amsterdam a Londres con KLM	Sí
Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE desde el Reino Unido	Londres a Tokio con Japan Airlines	Sí
Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE hacia el Reino Unido	Tokio a Londres con Japan Airlines	No

¿Puedo obtener una indemnización por un vuelo cancelado o retrasado de Air Transat al Reino Unido/UE?

Sí, pero en tales casos, las leyes canadienses prevalecerán sobre las europeas. Puedes encontrar más información sobre las regulaciones canadienses en el sitio web oficial de la Agencia Canadiense de Transporte.

Vuelo de Air Transat retrasado: ¡reclama una indemnización de hasta 600 €!

¿Tu vuelo de Air Transat ha sido retrasado? ¡Podrías recibir una compensación de vuelo de hasta 600 €!

Estos son los requisitos que debes cumplir:

• Tu avión ha despegado de un aeropuerto europeo.

• Tu vuelo ha llegado con más de 3 horas de retraso.

• La aerolínea ha sido responsable del retraso*.
  

*En algunos casos, la aerolínea puede no ser la responsable del retraso. Esto incluye un clima extremo que impida que el avión despegue o un pasajero rebelde. Estas situaciones se conocen como "circunstancias extraordinarias".

Vuelo de Air Transat cancelado: políticas de reembolso e indemnización de vuelo

En caso de cancelación de un vuelo de Air Transat, dependiendo de las circunstancias, puedes reclamar una indemnización de hasta 600 €, un reembolso completo de tu billete o, en algunos casos, ¡ambas cosas! Continúa leyendo para obtener más información sobre tus opciones legales.

¿Puedo obtener una indemnización por mi vuelo cancelado de Air Transat?

Si tu situación cumple con los siguientes criterios, podrías ser elegible para recibir una compensación por cancelación de vuelo:

• Tu vuelo ha tenido como origen el Reino Unido o la Unión Europea.

• Air Transat te ha notificado sobre la cancelación de tu vuelo menos de 14 días antes de la fecha original de salida.

• La cancelación debe haber sido causada por Air Transat (consulta la sección Circunstancias extraordinarias de esta página para obtener más información sobre cuándo una aerolínea puede negar la compensación de vuelo a los pasajeros)

  Aviso de cancelación	Vuelo Alternativo	Compensación
  Menos de 7 días de antelación	Sale 1h+ antes o llega 2h+ más tarde	Sí
  7-14 days de antelación	Sale 2h+ antes o llega 4h+ más tarde	Sí
  Menos de 14 días de antelación	No se ofrece ningún vuelo alternativo	Sí + reembolso

¿Cómo obtener un reembolso por mi vuelo cancelado de Air Transat?

Si no has aceptado la oferta de la aerolínea de tener un vuelo alternativo, en la mayoría de los casos, recibirás un reembolso monetario completo por tu vuelo cancelado de Air Transat.

Cabe destacar que, en caso de cancelación de un vuelo, la aerolínea no está obligada a proporcionar un vuelo de reemplazo. También puedes solicitar un reembolso financiero completo de tu boleto si este es el caso.

Air Transat me ha ofrecido un bono de viaje por mi vuelo cancelado. ¿Qué debo hacer?

Por lo general, no se recomienda aceptar bonos de viaje de las aerolíneas. Estas son algunas de las razones:

• Estás obligado a continuar utilizando la misma aerolínea en el futuro si aceptas un bono de viaje. Además, Air Transat podría establecer una fecha límite para utilizar el bono de viaje.

• Es posible que te resulte difícil solicitar un reembolso en efectivo si Air Transat alguna vez se declara en bancarrota. En otras palabras, las posibilidades de que tu dinero se pierda son muy altas.

Vuelo retrasado o cancelado de Air Transat: ¿cuánto puedo obtener en indemnización?

El montante de tu indemnización depende de la distancia de tu vuelo:

Distancia de tu vuelo	Compensación
Vuelos de menos de 1.500 km	250€ por pasajero
Vuelos entre 1,500 y 3,500 km	400€ por pasajero
Vuelos de más de 1,500 km, dentro de la UE	400€ por pasajero
Vuelos de más de 3,500 km, fuera de la UE	600€ por pasajero

Circunstancias extraordinarias: ¿Air Transat puede rechazar mi reclamación de indemnización?

Si un tercero o un caso de fuerza mayor ha sido el motivo del retraso o cancelación de tu vuelo, Air Transat te proporcionará una explicación en el apartado de Circunstancias extraordinarias. Air Transat no estará obligada a reembolsar el costo del billete a los pasajeros en esas circunstancias.

Las circunstancias extraordinarias incluyen, entre otras:

• Mal tiempo, como niebla espesa, lluvia intensa o tormentas eléctricas.

• Una huelga, específicamente dentro de la industria de la aviación.

  Sin embargo, ¡una huelga de una aerolínea específica o su tripulación no se considera una circunstancia extraordinaria!

• Circunstancias políticas, como un ataque terrorista o un riesgo de seguridad general debido a disturbios políticos.

• Desastres naturales, incluyendo erupciones volcánicas y huracanes.

• Una colisión entre la aeronave y pájaros u otros objetos extraños.

• Un pasajero rebelde o enfermo.

• Retrasos causados ​​por el personal del aeropuerto, como filas extraordinariamente largas en los controles de seguridad.
  
  

¡Ten cuidado! Las aerolíneas pueden alegar que el motivo de la interrupción de su vuelo han sido circunstancias extraordinarias, ¡incluso si este no fuera el caso! Lo hacen para evitar dar a los pasajeros su justa indemnización.

Evita caer en las trampas de las compañías aéreas y utiliza Vuelo-Retrasado.es para reclamar la indemnización de tu vuelo. Nuestros especialistas evaluarán tu reclamación y confirmarán el motivo de la aerolínea por la cancelación o retraso del vuelo.

¿Cuál es el límite de tiempo para reclamar la indemnización de vuelo de Air Transat?

Si tu origen ha sido el Reino Unido, tienes hasta 6 años después de la interrupción del vuelo para presentar una reclamación de indemnización de tu vuelo de Air Transat. Escocia es la excepción, pues puedes presentar tu reclamación hasta 5 años después de la interrupción de tu vuelo.

Los requisitos legales del país de salida, el país de llegada o el país donde tiene su sede la aerolínea, determinan el plazo para presentar una reclamación.

Nota: Debido a que Air Transat no es una aerolínea europea, el límite de tiempo solo lo decidirán las leyes del país desde el que ha partido el vuelo.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi compensación y/o reembolso por parte Air Transat?

Generalmente, los pasajeros que reclaman en Vuelo-Retrasado.es reciben la indemnización y el reembolso de su vuelo a las pocas semanas o algunos meses después de su reclamación en nuestra web.

Sin embargo, el tiempo de espera puede ser mayor si la aerolínea no responde y/o si necesitamos iniciar procedimientos legales contra la aerolínea.

No importa el tiempo que dure tu proceso de reclamación, al reclamar con Vuelo-Retrasado.es, te aseguras de beneficiarte de 10 años de experiencia de la mano de nuestros expertos. Durante tu proceso de reclamación, luchamos por tus derechos, te mantenemos informado sobre cualquier información relevante y estamos disponibles para responder cualquier pregunta que puedas tener.

¿Cómo puedo reclamar por mi vuelo retrasado o cancelado de Air Transat?

Reclama con Vuelo-Retrasado.es — ¡solo te tomará unos minutos y te asegurarás de tener al mejor socio legal de tu lado!

Después de iniciar tu reclamación en nuestro sitio web, simplemente puedes sentarte y relajarte mientras nuestros expertos legales y de reclamaciones se encargan del resto. Puedes confiar en nosotros y en nuestra experiencia en cada paso del camino, desde la evaluación de tu reclamación hasta la redacción de documentos legales; así como también la comunicación con la aerolínea para, si es necesario, ¡llevar tu reclamo a los tribunales!

Si deseas obtener más información sobre nuestras tarifas, visita nuestra Lista de precios.

Si estás listo para reclamar, comienza el proceso de inmediato. ¡Puedes hacerlo directamente desde tu teléfono o computadora!

Acerca de Air Transat

Air Transat es una aerolínea canadiense con sede en Montreal, Quebec. Fue fundada en 1986 y es la tercera aerolínea más grande del país, solo detrás de Air Canada y WestJet, con vuelos regulares y chárter a 60 destinos en 25 países.

Enlaces útiles

• Más detalles sobre las indemnizaciones por vuelos retrasados
• Más detalles sobre las indemnizaciones por vuelos cancelados
• Normas relativas a la compensación por vuelos perdidos
• Normas relativas a la compensación por denegación de embarque
• Calculadora de reclamo: compruebe si tiene derecho a una indemnización