Vuelo Iberojet retrasado — obtén una compensación por vuelo
Si tu vuelo de Iberojet se retrasó más de 3 horas y la interrupción se produjo por culpa de la aerolínea, puedes reclamar una compensación de vuelo de hasta 600 € por pasajero.
¡Reclama online con Vuelo-Retrasado.es! Si tienes derecho a una indemnización por retraso de vuelo de Iberojet, deja que nuestros expertos se encarguen de todo el proceso de reclamación sin que tengas que pagar nada.
Vuelo de Iberojet cancelado: reglas de reembolso e indemnización
Si se ha cancelado tu vuelo de Iberojet, puedes solicitar un reembolso monetario completo a la aerolínea. Además, en determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a optar a una indemnización por vuelo cancelado de hasta 600€.
¿Cuándo puedo reclamar un reembolso por mi vuelo de Iberojet cancelado?
Puedes reclamar tu reembolso de Iberojet si tu vuelo ha sido cancelado y no has aceptado ningún vuelo alternativo ofrecido por la aerolínea.
Ten en cuenta si no te han ofrecido ningún vuelo alternativo, por supuesto, también puedes reclamar el reembolso que te corresponde.
¿Debo aceptar un cupón de viaje de Iberojet en lugar de un reembolso?
Te recomendamos no aceptar un cupón de viaje de Iberojet.
Si aceptas un cupón de viaje, debes utilizar la misma aerolínea en el futuro.
Los cupones de las aerolíneas suelen tener fechas de caducidad estrictas que te obligan a hacer rápido tus planes de viaje.
Si la aerolínea quiebra, ya no podrás cambiar tu cupón de viaje por un reembolso, por lo que simplemente perderás tu dinero.
¿Ya has aceptado un cupón de viaje? Es posible que podamos ayudarte a cambiarlo por un reembolso. Simplemente debes proporcionarnos los detalles básicos sobre tu vuelo y nuestros expertos verán qué es posible hacer en tu caso.
¿Puedo reclamar tanto un reembolso como una indemnización por un vuelo de Iberojet cancelado?
Sí, puedes hacerlo si cumples con los criterios de indemnización de vuelo cancelado y no tomas ningún vuelo alternativo ofrecido por la aerolínea.
| Aviso de cancelación | Vuelo Alternativo | Compensación |
|---|---|---|
| Menos de 7 días de antelación | Sale 1h+ antes o llega 2h+ más tarde | Sí |
| 7-14 days de antelación | Sale 2h+ antes o llega 4h+ más tarde | Sí |
| Menos de 14 días de antelación | No se ofrece ningún vuelo alternativo | Sí + reembolso |
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¿A cuánto asciende la indemnización de Iberojet por un vuelo retrasado o cancelado?
El importe de la indemnización se calcula en función de la distancia de su vuelo:
| Distancia de tu vuelo | Compensación |
|---|---|
| Vuelos de menos de 1.500 km | 250€ por pasajero |
| Vuelos entre 1,500 y 3,500 km | 400€ por pasajero |
| Vuelos de más de 1,500 km, dentro de la UE | 400€ por pasajero |
| Vuelos de más de 3,500 km, fuera de la UE | 600€ por pasajero |
He volado con Iberojet a un país no perteneciente a la UE. ¿Puedo reclamar una indemnización?
Sí, puedes hacerlo. La sede de Iberojet está en Palma, España, por lo que el reglamento de compensación de vuelos de la UE se aplica a todos sus vuelos. Incluso si vuelas con Iberojet hacia o desde América Latina, puedes reclamar una compensación por un vuelo interrumpido.
Sin embargo, como se puede apreciar en la siguiente tabla, la situación puede ser diferente en el caso de que tu vuelo sea operado por una aerolínea no perteneciente a la UE.
| Tipo de vuelo | Ejemplo | Compensación |
|---|---|---|
| Viajando con una aerolínea británica | Tokyo a Londres con British Airways | Sí |
| Viajando con una aerolínea de la UE | Amsterdam a Londres con KLM | Sí |
| Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE desde el Reino Unido | Londres a Tokio con Japan Airlines | Sí |
| Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE hacia el Reino Unido | Tokio a Londres con Japan Airlines | No |
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Circunstancias extraordinarias: ¿puede Iberojet negarme la indemnización?
Iberojet puede denegar la indemnización cuando el retraso o la cancelación no haya sido culpa suya, sino que haya sido causada por un tercero o por fuerza mayor. En estas situaciones, que llamamos circunstancias extraordinarias, la aerolínea no está obligada a pagar la indemnización.
He aquí algunos ejemplos de las circunstancias extraordinarias más comunes:
Mal tiempo, como niebla espesa, lluvia intensa o tormentas eléctricas.
Una huelga, específicamente dentro de la industria de la aviación.
Sin embargo, ¡una huelga de una aerolínea específica o su tripulación no se considera una circunstancia extraordinaria!
Circunstancias políticas, como un ataque terrorista o un riesgo de seguridad general debido a disturbios políticos.
Desastres naturales, incluyendo erupciones volcánicas y huracanes.
Una colisión entre la aeronave y pájaros u otros objetos extraños.
Un pasajero rebelde o enfermo.
Retrasos causados ââpor el personal del aeropuerto, como filas extraordinariamente largas en los controles de seguridad.
A veces las compañías aéreas pueden alegar que se dieron circunstancias extraordinarias aunque no fuera así. Las aerolíneas tienden a hacer esto con la esperanza de evitar tener que pagar la compensación.
¿De cuánto tiempo dispongo para reclamar la indemnización y el reembolso de Iberojet?
El plazo para reclamar la indemnización es de 5 años según la legislación española. Por lo tanto, cuando vuelas desde o hacia España con Iberojet normalmente tienes hasta 5 años para presentar tu reclamación.
Como el plazo depende de tu ruta de vuelo, podría ser diferente si, por ejemplo, partieras desde el Reino Unido, donde tienes 6 años para reclamar la indemnización por vuelo.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi indemnización de Iberojet / reembolso de Iberojet?
Normalmente, los pasajeros que reclaman la compensación de vuelo o el reembolso con Vuelo-Retrasado.es, reciben su dinero en unas semanas o meses.
Sin embargo, si la aerolínea no responde y/o hay que llevar la reclamación a los tribunales, este retraso puede alargarse unos meses más o incluso unos años.
Sea cual sea el tiempo que dure la reclamación, al reclamar con Vuelo-Retrasado.es nuestro equipo te mantendrá informado de cualquier información relevante sobre tu caso y estará a tu disposición para resolver cualquier duda que puedas tener.
¿Cómo reclamar la compensación de Iberojet / reembolso de Iberojet?
A través de nuestra plataforma, sólo tardarás unos minutos en rellenar tus datos y subir toda la documentación requerida. A partir de ahí, nuestro equipo jurídico investigará y analizará tu reclamación, redactará los documentos legales, se pondrá en contacto con la aerolínea y, si es necesario, presentará una demanda en tu nombre. Si no ganamos, no cobramos. No hay riesgos para ti.
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Si estás listo para reclamar, comienza el proceso de inmediato. ¡Puedes hacerlo directamente desde tu teléfono o computadora!
Acerca de Iberojet
Iberojet, antes conocida como Evelop Airlines, es una aerolínea española con sede en Palma, España, y no obtuvo su nombre actual hasta 2020, cuando Evelop y Orbest se fusionaron para crear Iberojet.
Desde Europa, Iberojet ofrece vuelos al Caribe, América Central e Isla Mauricio. Además de ofrecer vuelos a destinos de ensueño, la aerolínea también está especializada en paquetes vacacionales que permiten a los pasajeros reservar sus vacaciones al completo con la aerolínea: vuelo, alojamiento y transporte incluidos.
Enlaces útiles
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