Comprueba el estado de tu vuelo

¿Cómo consultar el estado de tu vuelo?

Hoy en día no es necesario estar en el aeropuerto para obtener información sobre el estado de tu vuelo. Puedes consultarlo de diferentes formas, tales como:

• Sitios web de los aeropuertos: sin importar si estás saliendo o llegando a tu destino, los aeropuertos brindan información detallada sobre el estado de los vuelos directamente en sus sitios web. Solo ingresa la información de tu destino o llegada y tendrás toda la información que necesitas para verificar el estado de tu vuelo.

• Sitios web de las aerolíneas: todas las aerolíneas también brindan información sobre el estado de sus vuelos. Puedes comprobar el estado de tu vuelo ingresando al sitio web de tu aerolínea y colocando los detalles de tu vuelo. Así podrás saber en un segundo si tu vuelo estará a tiempo, retrasado o cancelado.

• Aplicaciones y sitios web de rastreo de vuelos: FlightAware, Flightstats y Flight Radar rastrean la salida y la llegada de la mayoría de los vuelos comerciales y son, sin duda alguna, los mejores sitios web para verificar si tu vuelo ha sido retrasado, cancelado o desviado.

Estado del vuelo: retrasado o cancelado - ¿Cuánto puedo recibir en indemnización?

El monto de la indemnización depende de la distancia de tu vuelo:

Distancia de tu vuelo	Compensación
Vuelos de menos de 1.500 km	250€ por pasajero
Vuelos entre 1,500 y 3,500 km	400€ por pasajero
Vuelos de más de 1,500 km, dentro de la UE	400€ por pasajero
Vuelos de más de 3,500 km, fuera de la UE	600€ por pasajero

Aplicaciones de seguimiento de vuelos: ¿qué son y cómo funcionan?

Un rastreador de vuelos te permite realizar un seguimiento de las estadísticas básicas y la ubicación de un vuelo de una aerolínea a medida que sale, viaja y llega a su destino. Suele ser gratuito y es extremadamente útil en dos situaciones:

• Eres pasajero y quieres saber del estado de tu vuelo

• Vas a recoger a alguien en el aeropuerto y quieres saber con precisión cuándo llegará
  

Los datos son actualizados en tiempo real continuamente, informándote sobre retrasos o cancelaciones inesperadas.

Por ejemplo, con Flight Radar, incluso puedes ver dónde están los aviones en tiempo real, ¡lo que hace que sea divertido verificar el estado de tu vuelo y los vuelos que vuelan sobre su cabeza!

¿Hay alguna forma de saber si mi vuelo se retrasará o cancelará?

Los vuelos a menudo se retrasan o cancelan en el último minuto. Sin embargo, verificando el estado de tu vuelo antes de partir hacia el aeropuerto, te dará una pista sólida de si tu vuelo está retrasado o cancelado.

Aquí te brindamos algunos consejos para cuando quieras saber con anticipación si tu vuelo se retrasará o cancelará:

• Consulta el estado de los vuelos que salen o llegan al aeropuerto. ¿La mayoría de ellos se retrasan o cancelan? Hay grandes posibilidades de que el tuyo lo esté.

• Verifica el clima de tus aeropuertos de salida y llegada. ¿Hay alguna condición climática inusual y/o peligrosa, como tormentas eléctricas, fuertes lluvias/vientos, etc.? Las posibilidades de que tu vuelo se retrase o incluso se cancele son altas.

• Verifica la situación en el aeropuerto. ¿Hay una huelga del personal de la aerolínea o del aeropuerto? ¿El aeropuerto está realmente ocupado con la seguridad o el check-in? Tu vuelo podría retrasarse.
  

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¿Tu vuelo se ha retrasado o ha sido cancelado? ¿Qué hacer?

Has verificado el estado de tu vuelo y recibiste la mala noticia de que tu vuelo se ha retrasado o ha sido cancelado. ¿Ahora qué?

Vuelo-Retrasado.es te ayuda a ver el lado positivo: puedes optar por una indemnización y/o un reembolso según la normativa británica y europea para pasajeros aéreos (EU261).

Con nosotros, solo toma 5 minutos reclamar una compensación en línea. Posteriormente, nuestro equipo de expertos con más de 10 años de experiencia se encargará del resto del proceso, incluida, si es necesario, la lucha con la aerolínea en los tribunales. Si no ganamos, no pagas.

Estado del vuelo: retrasado — obtén una indemnización de hasta 600 €

Si tu vuelo se ha retrasado, es posible que puedas recibir una compensación de hasta 600 €.

Para tener derecho a recibir esta compensación, tu vuelo debe cumplir con los siguientes criterios:

• Tu vuelo debe salir del Reino Unido/UE

• Tu vuelo debe tener más de 3 horas de retraso con respecto a la hora inicial de llegada.

• La aerolínea debe ser la responsable del retraso.
  

Estado del vuelo: cancelado: ¡obtén una indemnización y un reembolso!

¿Cuando has revisado el estado de tu vuelo, te has dado cuenta de que, lamentablemente, tu vuelo ha sido cancelado? ¡Tenemos buenas noticias para ti! ¡Puedes tener derecho a recibir una indemnización y al reembolso de tu billete.

Vuelo cancelado: ¿cuándo puedo obtener una compensación?

En el caso de un vuelo cancelado, puedes obtener una indemnización si tu vuelo ha sido cancelado menos de 14 días antes de la salida.

Si has visto la cancelación de tu vuelo al verificar el estado del vuelo, es muy probable que tu vuelo haya sido cancelado menos de 14 días antes de la salida: ¡entonces tienes derecho a recibir una indemnización!

Ten en cuenta que la aerolínea debe ser la responsable de la cancelación para que tengas derecho a recibir la compensación. Si la aerolínea no es la responsable, podría alegar que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado por Circunstancias Extraordinarias, y así negar tu reclamo.

Vuelo cancelado: ¿cuándo puedo obtener un reembolso?

Si tu vuelo ha sido cancelado, podrías recibir un reembolso si:

a) La aerolínea no te ha ofrecido un vuelo alternativo.

b) La aerolínea te ha ofrecido un vuelo alternativo, pero has decidido no tomarlo.

=> ¡Solicita un reembolso en unos minutos con nuestra Calculadora de reclamaciones gratuita y deja que nuestros expertos se encarguen de ello! Recuperarás tu dinero en algunas semanas o en unos pocos meses.

¿Por qué han retrasado o cancelado mi vuelo?

Si acabas de descubrir que tu vuelo se ha retrasado o ha sido cancelado y te preguntas por qué, hay algunas posibilidades de por qué ha sucedido esto:

• El vuelo entrante está retrasado: Esto es bastante común, especialmente si tienes vuelos de corta distancia.

• Problema operativo: tal vez la tripulación haya llegado a su máximo de horas de trabajo y sea necesario traer nuevos miembros de la tripulación para operar tu vuelo.

• Problemas técnicos: puede haber un problema con el avión. Este es a menudo el caso ya que, debido a los estándares de seguridad increíblemente altos de la industria, cada pequeña cosa que podría no estar funcionando correctamente debe verificarse y confirmar su funcionalidad.

• Restricciones de control de tráfico aéreo: a veces, los controladores de tráfico aéreo (ATC, por sus siglas en inglés), deben imponer restricciones para garantizar la seguridad. Esto puede suceder durante el vuelo (cambio de ruta) o mientras espera para despegar o aterrizar. Si un avión pierde su turno de aterrizaje o salida, el control de tráfico aéreo tendrá que encontrar un nuevo turno para que el avión llegue o salga.

• Condiciones climáticas adversas: este punto es complicado. A veces es bastante obvio, ya que puede haber una tormenta de nieve afuera. Sin embargo, en otras ocasiones, es posible que te encuentres esperando en el aeropuerto cuando afuera solo hay sol y temperaturas suaves. Esto sucede debido a las condiciones climáticas en los aeropuertos involucrados en el tramo anterior del horario de la aeronave, así como a las circunstancias meteorológicas en su destino.

• Pasajeros rebeldes: A veces, es solo culpa de otra persona. Quizás otros dos pasajeros tuvieron una discusión acalorada entre ellos o con la tripulación. De vez en cuando, un pasajero puede simplemente negarse a bajar de categoría o revisar su equipaje de mano. Nunca se sabe, pero hay algunas historias locas por ahí.

• Problemas en el aeropuerto: Existe la posibilidad de que algunos problemas en el aeropuerto puedan afectar tu vuelo. Por ejemplo, quizás haya filas muy largas en los controles de seguridad o haya un objeto extraño en la pista. Otros ejemplos incluyen una huelga del personal del aeropuerto o el mal funcionamiento del equipo del aeropuerto.

Consulta el estado de tu vuelo con nuestro directorio de enlaces a aeropuertos

Como hemos mencionado anteriormente, cuando desees verificar el estado de tu vuelo, tienes varias opciones: el sitio web de la aerolínea, las aplicaciones de seguimiento de vuelos y los sitios web del aeropuerto. Hemos creado un directorio de todos los enlaces a sitios web de aeropuertos más importantes para verificar el estado de los vuelos que salen y llegan.

Enlaces útiles

• Más detalles sobre las indemnizaciones por vuelos retrasados
• Más detalles sobre las indemnizaciones por vuelos cancelados
• Normas relativas a la compensación por vuelos perdidos
• Normas relativas a la compensación por denegación de embarque
• Calculadora de reclamo: compruebe si tiene derecho a una indemnización